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FAQ
e contatti
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Quali sono i tempi di consegna?Dalla conferma d'ordine la consegna avviene in 5/7 giorni con corriere
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Quanto occorre per caricare le batterie?Dalle 4 alle 8 ore.
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Quanto dura una carica?Circa 50/70 km.
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Che tipo di batterie monta?L'e-carro monta delle batterie al piombo.
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Che vita hanno le batterie?Circa 3 anni, in alcuni casi anche di più.
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Che portata ha?L'e-carro ha una portata di 480 kg.
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Come affronta le salite?Può affrontare una pendenza del 20% ed è dotato di una marcia ridotta per salite e per carichi pesanti.
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Nelle curve può ribaltarsi?No, se si affronta una curva con troppa energia e dovesse sollevarsi una delle due ruote posteriori, l'e-carro blocca automaticamente la ruota e, decelerando, torna in posizione.
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Come capisco che sto terminando la batteria?Sul display c'è l'indicatore di carica.
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C'è una cabina per il guidatore?Sì, su richiesta esiste una cabina per il guidatore come optional.
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Che velocità raggiunge?L'omologazione europea, come tutti i mezzi di categoria ciclomotori 50cc, non può superare la velocità di 45 km/h.
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Posso limitarlo a una velocità più bassa?Si, contattaci.
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Devo decidere al momento dell'acquisto se targarlo?No, si può targare in un secondo momento (non oltre i 12 mesi).
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Per mantenere le batterie in buono stato cosa devo fare?Essendo batterie al piombo, quindi non pericolose come quelle al litio, basta tenerle in vita anche nei lunghi periodi di inattività dell'e-carro, cioè caricarle almeno una volta ogni 2 mesi.
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Sono disponibili pezzi di ricambio?Contattaci, dall'ordine, il ricambio viene spedito il giorno dopo.
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Posso richiedere assistenza a distanza?Si l'assistenza anche dopo l'acquisto telefonica è gratuita!
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Dove trovo le batterie di ricambio?Essendo batterie al piombo, si trovano in commercio in qualsiasi centro ricambi auto; chiaramente le trovate sempre disponibili da noi.
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Se ho bisogno di assistenza?L'e-carro è stato studiato con un'elettronica molto semplice, proprio per ridurre al minimo l'assistenza. Essendo elettrico, non necessita di oli, filtri, ecc. il 99% dei casi vengono risolti telefonicamente.
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In quanto tempo date assistenza?Normalmente, al telefono immediatamente, tramite email entro il giorno successivo.
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Quali sono le parti più usurabili?L'e-carro è un mezzo che trattiamo da 10 anni. In questi anni, le richieste maggiori dei nostri clienti sono state pneumatici, camere d'aria e freni.
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Da che età si può guidare?14 anni compiuti, con patentino.
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Posso circolare su strade pubbliche senza targa?No, per poter circolare su strade pubbliche, l'e-carro necessita di targa e assicurazione.
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Posso trasportare un passeggero?No, l'e-carro è omologato per una persona
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Quanto tempo ci vuole per targarlo?Normalmente il tempo tecnico dell'agenzia è di 1-2 giorni.
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Quanto costa l'assicurazione?Dipende dalla provincia e dalla compagnia assicurativa.
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Devo targarlo obbligatoriamente?No, se circola in aree private non è necessario.
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Quanto costa il bollo?L'e-carro, essendo totalmente elettrico, è esente dal bollo per i primi 5 anni.
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Quanto costa targarlo?Mediamente la targa con il rilascio del libretto di circolazione costa 130€.
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Posso correre su tutte le strade pubbliche?No, l'e-carro è omologato come triciclo pari a un 50 cc (ciclomotore), quindi può circolare solo sulle strade dove circolano i ciclomotori (no autostrade, tangenziali e superstrade).
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Posso montare pneumatici da sterrato?Sì, purché siano della stessa misura riportata sul libretto.
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Che cilindrata è?L'e-carro è elettrico ed è paragonabile a un 50 cc.
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I tagliandi ogni quanto si fanno?L'e-carro, essendo elettrico, non necessita di tagliandi se non una stretta ai bulloni dove necessario dopo 500km e ingrassare le parti meccaniche.
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